Quelles sont mes options et services de livraison ?

Lorsque vous êtes sur un produit, vous pouvez consulter les services associés en cliquant sur « Voir les services associés », quelques lignes sous le bouton « AJOUTER AU PANIER », dans la partie haute de la fiche produit. Cela vous amène vers un bloc situé plus bas dans la fiche descriptive du produit, qui vous présente le ou les mode(s) de livraison disponible(s) pour le produit ainsi que les services associés s’il y en a (montage, débarras).

Voici les différents services possibles :

• Le montage de vos meubles et l’installation dans la pièce de votre choix. Le prix de cette prestation dépend du temps et de la complexité du montage. L'option de montage est affichée sur la fiche produit et proposée dans le panier.

• Le débarras (literie, meubles, canapés) : prestation gratuite, la reprise ne sera possible que sous les 3 conditions suivantes :
  • Le produit repris doit être similaire au produit commandé. Par exemple si vous avez commandé un lit 1 place, le transporteur reprend un lit 1 place. Autre exemple : pour un sommier 2 places, le transporteur reprend un sommier 2 places ou deux sommiers jumeaux tapissiers.
  • Le produit repris doit être démonté en autant de colis que le produit livré. Si vous avez commandé un meuble en kit, celui rendu devra être rendu en autant de colis que le produit livré.
  • Tous les colis constituant le produit repris devront être correctement emballés.

Si votre produit est éligible au montage et/ou au débarras, vous pourrez les sélectionner dans votre panier, en cochant la case correspondante.

Voici les différents modes de livraison possibles :

• Le mode de livraison standard, à domicile
• La livraison en point relais, disponible sur certains produits uniquement dès lors que le produit est éligible.
• La livraison Hipli (colis réutilisable), disponible sur certains produits uniquement
• La livraison express 24h, disponible sur certains produits uniquement
• La livraison express 48h, disponible sur certains produits et en région parisienne uniquement

Si votre produit est éligible à plusieurs modes de livraison, vous pourrez choisir celui qui vous convient le mieux lors du passage de votre commande, à l’étape livraison.

Cas particulier : la prestation de livraison avec installation et débarras pour le gros électroménager

Pour le gros électroménager (lavage, froid et cuisson), Camif vous propose une livraison personnalisée, comprenant la livraison à l'étage avec installation de votre appareil et débarras de votre ancien produit par 2 personnes (sur rendez-vous à la demi-journée). Notre transporteur vous livre même si vous habitez dans un immeuble sans ascenseur et procède à l'évacuation des emballages ainsi qu'aux branchements de votre appareil électroménager.

Cette prestation de livraison est gérée différemment des autres services : elle vous est proposée en tant qu’option sur la fiche produit des produits éligibles (juste au-dessus du prix). Si vous souhaitez en bénéficier, sélectionnez-là puis ajoutez le produit au panier.

Et pour organiser la reprise de votre ancien appareil électroménager, vous devez sélectionner cette option débarras lors du passage de votre commande.

Pour en savoir + sur les services Camif, consultez notre page dédiée.