100 nuits à l’essai ?

Votre matelas ne vous convient pas ? Ne vous satisfait pas entièrement ? Camif vous offre la possibilité de changer d’avis, car choisir son matelas n’est pas toujours simple ! Vous avez jusqu’à 100 jours pour essayer votre nouveau matelas, et en demander l'échange si celui-ci ne vous convient pas.

Pour quels produits ?La garantie 100 nuits à l'essai concerne les matelas et sommiers de taille standard (90 x 190 cm, 140 x 190 cm et 160 x 200 cm) et les ensembles de taille standard (90 x 190 cm, 140 x 190 cm, 160 x 200 cm et 2 x 80 x 200 cm). Afin de pouvoir procéder à un échange, nous vous invitons à conserver les emballages d'origine durant cette période. Afin de pouvoir procéder à un échange, nous vous invitons à conserver les emballages d'origine durant cette période.

Sous quelles conditions ? Il vous suffit, dans les délais indiqués, de nous téléphoner au 05 49 79 98 88, de nous écrire via notre formulaire de contact, ou encore de nous envoyer un courrier à CAMIF Service Client - Echange 100 nuits – BP 89138 – 79061 Niort Cedex 9.

Une participation aux frais de retour (montant indiqué dans la grille de frais de reprise) sera à votre charge afin de procéder à l'échange. Les articles doivent impérativement être en état neuf, dans leur emballage d'origine (et si besoin dans un emballage couvrant complètement le produit), accompagnés de leur facture. Cette garantie 100 nuits à l'essai est valable une fois et ne saurait être reconduite sauf accord explicite et exceptionnel du service commercial.

NB : nous prenons en charge les frais de livraison liés à l'envoi de votre nouveau matelas ou de votre nouvel ensemble, sauf si vous souhaitez une option de livraison particulière (express par exemple).