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Quelles sont les conditions pour qu’un matelas soit sous garantie ?
Les matelas ne sont garantis que s’ils sont utilisés avec un sommier n’ayant pas plus de deux ans au moment de l’achat et adapté à la taille du matelas, une facture d’achat du sommier peut être réclamée en cas de demande de prise en charge au titre de la garantie sur un matelas.
Ne sont pas couverts par la garantie :
- Les matelas reposant sur un sommier non conforme ou non adéquat
- Les dommages pouvant provenir d’une utilisation anormale du matelas
- Les détériorations volontaires
- Le tissu de recouvrement, le fil à coudre, la fermeture à glissière et tous les éléments dont la bonne tenue est liée aux conditions d’utilisation
- Les phénomènes particuliers d’humidité ou de chaleur
- Les tentatives de réparation ou de modifications apportées au matelas
- Tout produit présentant des tâches sur la housse (coutil, galon, fermeture à glissière)
Vous trouverez plus d’information sur les garanties ainsi que toutes les conditions dans l’article 9 des CGV.
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Propriétés
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