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Document Comment modifier mon adresse de livraison ?

  • Vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande en cours ? Une fois que vous avez validé la commande, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison en ligne. Si vous avez fait une erreur dans l'adresse renseignée, nous vous invitons donc à contacter le plus rapidement possible notre Service Clients via le formulaire de contact ou par téléphone au 05 49 799  888 (coût d'un appel local).. Cependant, selon le statut de votre commande et le transporteur qui effectuera votre livraison, nous ne pourrons pas forcément satisfaire votre demande.

 

  • Vous souhaitez mettre à jour votre adresse de livraison dans votre compte ? Dans votre espace client, accessible depuis l'icône « Compte » en haut site, une rubrique « Mon carnet d'adresses » vous permet de gérer vos adresses de livraison et de facturation. Vous pouvez y renseigner autant d'adresse(s) que vous souhaitez, modifier ces adresses et définir une adresse de livraison par défaut. Lorsque vous passerez une commande, au moment de définir votre adresse de livraison, les adresses renseignées dans votre carnet d'adresse vous seront proposées, et celle définie comme adresse de livraison par défaut sera présélectionnée.
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