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Que faire si le livreur ne me laisse pas vérifier l’état de mes colis ?
Vous devez noter sur le bordereau de livraison au niveau des réserves : « Le chauffeur refuse d'attendre le déballage du ou des colis/carton reçu/abîmé/fouillé/rescotché (selon les circonstances) – sous réserve de manque/dommages lors du déballage ».
Dans le cas où vous n'avez pas pu émettre de réserves lors de la livraison et suivant le transporteur qui vous livrera, vous aurez la possibilité de le faire. Pour en savoir + sur les différents recours possibles, vous pouvez consulter la page dédiée.
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