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Document 02-Dans quelles conditions puis-je me rétracter ?

La rétractation est exclue pour :

  • les articles personnalisés ou confectionnés sur-mesure et de mesure hors standard, les coins ronds, les tailles ou épaisseurs spécifiques, les articles comportant des ajouts ou des modifications spéciales
  • tout produit retourné qui nous parvient incomplet, endommagé, qui n'est pas dans son emballage d'origine, ou dans un emballage de qualité suffisante pour le protéger durant le transport (carton, plastique, papier bulle)
  • tout produit retourné ayant servi, ayant été monté, ou avec l'assemblage entamé.
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