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Document 06-Comment me sera restitué le montant de mon article retourné ?

Vous vous verrez proposé soit :

  • un avoir du montant de l'achat, diminué des éventuels frais de retour à la charge du Client .

 

  • un remboursement du montant de l'achat, diminué des éventuels frais de retours à la charge du Client tels qu'indiques ci-dessus. Le remboursement intervient sous un délai de 14 jours après réception du/des produit(s) par matelsom. Votre remboursement se fait sur le mode de paiement initial de votre commande.
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